Em uma semana após a inauguração do PROCON, já foram atendidas 16 pessoas em Carlos Barbosa. O órgão está vinculado a Secretaria Municipal da Administração, e o mesmo é destinado a promover e implementar as ações direcionadas à educação, orientação, proteção e defesa do consumidor.
Com uma equipe qualificada, cabe ao PROCON receber, analisar, avaliar e encaminhar consultas, reclamações e sugestões apresentadas pelos consumidores, por entidades representativas ou pessoas jurídicas de direito público ou privado. Segundo o Prefeito Evandro Zibetti, este órgão objetiva um processo educativo e orientador, sem a intenção de punir, e sim, de ajudar. Além disso, com o serviço, a comunidade pode realizar suas compras de forma tranquila, visto que há uma equipe sempre a disposição para apoiar a população.
O local de atendimento acontece na Câmara de Vereadores, de segunda a sexta-feira, das 9h às 11h30 e das 13h30 às 17h. Dúvidas podem ser esclarecidas através do 3433-2121, ou pelo e-mail: procon@carlosbarbosa.rs.gov.br.
Texto: Daiane Altíssimo
Foto: Denise Zwirtes
Irregularidades na primeira etapa foram remediadas, possibilitando a sequência do processo.
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