Município disponibiliza abertura e acompanhamento de protocolos de forma online

A Administração Municipal informa à população que foram implantados e estão disponíveis opções digitais para a abertura e o acompanhamento de processos administrativos. O serviço pode ser acessado de forma prática e segura por meio do aplicativo Barbosa Digital, na aba “Processos Digitais” e, em seguida, “Protocolos”, bem como pelo site oficial do município, por meio do Portal do Cidadão, também na opção “Protocolos”.

Os assuntos disponíveis para abertura de processo de forma direta no site podem ser consultados neste link. Os demais deverão ser solicitados presencialmente junto à prefeitura.

Com a implementação dessas ferramentas, não é mais necessário que o munícipe se desloque até a prefeitura para realizar a abertura de protocolos. As plataformas digitais permitem que todo o procedimento seja feito de forma online, oferecendo mais comodidade, agilidade e transparência no acompanhamento das demandas. A iniciativa acompanha a evolução tecnológica e a modernização dos serviços públicos.

A orientação é para que os munícipes utilizem cada vez mais os canais digitais, aproveitando as facilidades disponibilizadas.

Solicitações recebidas por e-mail serão descontinuadas

De acordo com o setor responsável, ainda são recebidas solicitações de protocolos por e-mail, no entanto, esses pedidos não serão mais protocolados por esse canal, sendo o munícipe orientado, em resposta ao seu e-mail, a realizar a solicitação de forma online, pelo Portal do Cidadão ou aplicativo Barbosa Digital. O objetivo é centralizar os atendimentos nas plataformas digitais, garantindo mais agilidade e organização aos serviços.

Embora o atendimento presencial para abertura de processos continue sendo realizado, a ampliação dos serviços digitais busca reduzir deslocamentos, diminuir a burocracia e facilitar o acesso dos munícipes aos serviços públicos.

A Administração Municipal segue trabalhando continuamente para aprimorar os processos e oferecer soluções que tornem o atendimento mais eficiente e acessível para toda a comunidade.

Em caso de dificuldades para acesso nos canais digitais ou dúvidas sobre os processos, entre em contato com o setor de Protocolos através do telefone (54) 3461-8860.

Por Assessoria de Imprensa